Kebijakan Privasi

Haystech ("kami", "kita", "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut. Dengan menggunakan layanan Haystech, Anda menyetujui kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data saat Anda menggunakan layanan kami:

• Data Pendaftaran: Nama toko, nama pemilik, email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat membuat akun.
• Data Bisnis: Data transaksi, produk, stok, pelanggan, pengeluaran, dan laporan yang Anda masukkan ke sistem.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan log akses untuk keperluan keamanan dan diagnosa sistem.
• Data Penggunaan: Fitur yang digunakan, waktu akses, dan pola interaksi untuk meningkatkan kualitas layanan.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

• Menyediakan, menjalankan, dan memelihara layanan kasir dan manajemen toko.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan (bukan iklan pihak ketiga).
• Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah atau penyalahgunaan layanan.
• Meningkatkan kualitas produk berdasarkan pola penggunaan anonim.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan (melalui penyedia pembayaran tepercaya).

3. Penyimpanan dan Retensi Data

Data bisnis Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau dalam yurisdiksi yang mematuhi standar perlindungan data yang setara. Masa retensi data bergantung pada paket berlangganan Anda:

• Paket Silver (Gratis): Data aktif disimpan selama akun aktif. Data akan dihapus 90 hari setelah akun tidak aktif.
• Paket Gold & Platinum: Data disimpan selama langganan aktif dan 1 tahun setelah langganan berakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data bisnis Anda kepada siapapun. Data Anda hanya dibagikan kepada:

• Penyedia layanan teknis (hosting, email) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
• Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi langganan.
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

• Enkripsi data dalam transmisi menggunakan HTTPS/TLS.
• Akses sistem dibatasi dengan autentikasi berbasis session yang aman.
• Pemantauan log akses untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman Keamanan kami.

6. Hak Anda atas Data

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus akun dan data Anda dengan menghubungi kami.
• Membatasi penggunaan data Anda dalam kondisi tertentu.
• Portabilitas data — meminta ekspor data bisnis Anda dalam format yang terbaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui halaman Kontak atau email privacy@haystech.app.

7. Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie sesi ini.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.

9. Kontak

Untuk pertanyaan seputar privasi, hubungi kami:

• Email: privacy@haystech.app
• Form: haystech.app/contact/